CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

(Công Ty TNHH Thương Mại Sắt Thép Á Châu)

Sắt Thép Á Châu cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm sắt thép chất lượng cao, đúng tiêu chuẩn và dịch vụ uy tín. Chính sách bảo hành được áp dụng nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng khi mua và sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.

---

1. Phạm vi áp dụng

• Tất cả sản phẩm sắt thép do Công Ty TNHH Thương Mại Sắt Thép Á Châu cung cấp (thép hình, thép tấm, thép hộp, thép ống, inox,…)

• Các dịch vụ gia công: cắt CNC, cắt Lazer, uốn ống, gia công inox tại Đồng Nai và khu vực lân cận.

---

2. Điều kiện bảo hành

Chúng tôi bảo hành sản phẩm/dịch vụ trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm giao không đúng quy cách, kích thước, mác thép theo thỏa thuận/hợp đồng.

• Lỗi kỹ thuật trong quá trình gia công (cắt CNC, cắt Lazer, uốn ống, chấn thép,…) gây ảnh hưởng đến chất lượng sử dụng.

• Thời gian bảo hành áp dụng ngay từ ngày giao hàng.

---

3. Trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển, bảo quản không đúng cách sau khi bàn giao.

• Sắt thép bị rỉ sét, biến dạng do điều kiện môi trường tự nhiên hoặc bảo quản ngoài trời quá lâu.

• Khách hàng tự ý gia công, cắt gọt, hàn nối lại sản phẩm mà không thông qua công ty.

• Các hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

---

4. Thời hạn bảo hành

• Sản phẩm thép tiêu chuẩn: Bảo hành chất lượng đúng mác thép theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.

• Dịch vụ gia công (CNC, Lazer, uốn ống, gia công inox): Bảo hành tay nghề từ 7 – 15 ngày kể từ ngày bàn giao sản phẩm.

---

5. Quy trình bảo hành

• Khách hàng liên hệ với Sắt Thép Á Châu qua hotline hoặc email, cung cấp thông tin hóa đơn/chứng từ liên quan.

• Bộ phận kỹ thuật sẽ kiểm tra, đánh giá nguyên nhân.

• Nếu sản phẩm/dịch vụ thuộc diện bảo hành, công ty sẽ tiến hành đổi trả, sửa chữa hoặc gia công lại hoàn toàn miễn phí.

---

6. Thông tin liên hệ bảo hành

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẮT THÉP Á CHÂU

• Địa chỉ: [Điền địa chỉ công ty]

• Hotline: [Số điện thoại]

• Email: [Email công ty]

• Website: [Tên miền website]